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特定商取引法に基づく表記

販売事業者 有限会社ウッドレーベル
代表者 大野田 幸俊
運営統括責任者 川上 賢司
所在地 〒220-0046 神奈川県横浜市西区西戸部町3-253-10 コクーンオンライン
電話番号 0453258311
FAX番号 0453454860
メールアドレス info@cocoon.fish
品代金以外の必要料金 消費税、送料および必要に応じた手数料(振込手数料、代引き手数料、コンビニ決済手数料)。

詳しくは『お支払い方法・送料』のページをご覧ください。
返品・不良品について 商品発送後の返品・返却等はお受けいたしかねます。

商品の破損等の不具合・当社の商品間違いがあった場合、生体に関しては死着の場合に限り商品を交換または返金させていただきます。
生体の場合は商品到着から3時間、その他商品は3日以内に当社までご連絡の上、商品をご返送ください。
在庫がある場合は送料・手数料ともに当社負担で新品をご送付し、在庫が無い場合はご返金致します。
返品送料は当社が負担しますので、着払いにてご返送ください。

詳しくは『お支払い方法・送料』のページをご覧ください。
商品引渡し時期 代金引換の場合、配達指定日が無ければご注文確認後2日営業日以内で発送致します。
クレジットカードの場合、指定日が無ければ承認確認後2日営業日以内で発送致します。
その他前払いの場合、指定日が無ければ入金確認後2営業日以内で発送致します。

商品発送後に発送完了メールをお送りいたします。
発送完了メールに記載されております伝票番号をもとに、ヤマト運輸株式会社のWebサイトにて配送予定日時をご確認いただけます。

※万が一、商品の在庫切れが発生した場合はメールにて改めて納期のお知らせをいたします。
※一部の離島への発送は、通常より日数がかかります。
お支払方法 クレジットカード / 銀行振込 / コンビニ支払い / 代金引換

詳しくは『お支払い方法・送料』のページをご覧ください。
商品引渡し方法 当社にて発送手配後、運送会社による配送。

代金引換の場合、商品の配送をヤマト運輸に委託しております。代金と引き換えに商品をお渡しいたします。
お申込み有効期限 注文申し込み有効期間は7日間といたします。
お支払方法が前払い(銀行振込・コンビニ支払い)の場合、7日間を過ぎても入金確認が出来ない場合はキャンセルとさせていただきます。